С переходом к рыночной экономике в нашем обиходе появилось множество иностранных терминов, таких как аутсорсинг. Если сказать что такое аутсорсинг простыми словами, то это передача определенных бизнес процессов внешней компании, которая имеет узкую специализацию в определенной области.
Содержание этой статьи
Понятие аутсорсинг
В России активное развитие аутсорсинг получил в последние несколько лет. Это неудивительно. Стремясь к развитию, многие компании ищут скрытые резервы, аутсорсинг дает возможность их раскрыть.
На первом этапе фирмы передавали определенные работы в сфере обслуживания основного производства, другим компаниям. Четко выделялись транспортные, юридические, охранные компании, которые предлагали свои услуги на постоянной основе.
Например, нельзя поспорить с тем, что профессиональный охранник лучше обычного сторожа без квалификации. Если компания нуждается в услугах охранника, ей проще и дешевле обратиться в специальную фирму, чем нанимать на работу человека, обеспечивать его амуницией и нести ответственность за его здоровье. Это и является классическим аутсорсингом.
Аутсорсинговые компании: что это такое?
Спрос на определенную услугу влечет за собой увеличение предложений со стороны исполнителей. Используя опыт ведущих компаний, крупный, средний, да и малый бизнес все чаще стал переводить некоторые свои бизнес-процессы на внешних исполнителей. Это способствовало развитию аутсорсинговых компаний.
Аутсорсинговые компании рождались как грибы и сейчас совсем не сложно отыскать специалистов любого профиля, которых можно привлечь для выполнения различных работ на предприятии. Если раньше этим компаниям передавали работы в сфере обслуживания или некоторые административные функции, то сейчас им смело доверяют совершение финансовых операций, планирование бизнеса и даже производство продукции.
Ярким примером того может служить всемирно известный производитель спортивной одежды компания Nike. Она передала пошив и реализацию продукции аутсорсинговым компаниям. Это позволило освободить ресурсы для более важной работы – дизайна одежды и разработки новых технологий, которые позволят обойти конкурентов.
Как работает аутсорсинг? Видео:
Виды аутсорсинга
Аутсорсинг охватил многие сферы народного хозяйства. Сегодня он затрагивает практически все бизнес-процессы.
Но все же можно выделить основные виды, которые более востребованы и чаще всего используются:
-
IT-аутсорсинг – часто встречающееся явление – компания отдает функции по содержанию и обслуживанию компьютерной техники сторонней организации. Сюда можно отнести создание сайтов, программное обеспечение, настройку, ремонт компьютерной техники и другое. Такой процесс позволяет сэкономить на штате и доверить выполнение важных функций сторонним специалистам, которые имеют высокую квалификацию. Компьютерщик на предприятии не нужен каждую минуту, а штатному пришлось бы оплачивать заработную плату, независимо от степени нагрузки. -
Производственный аутсорсинг – реже встречается в полной степени, чаще аутсорсинговой компании передается определенная часть техпроцесса. Обусловлено это тем, что выполнение таких работ на производстве становится накладным. Выгоднее обратиться в организацию, которая имеет соответствующее оборудование и специалистов. Это может быть передача функции покраски продукции, проведение различных испытаний, заказы в конструкторских бюро и так далее. -
Финансовый аутсорсинг – довольно часто встречается. Может выражаться в привлечении бухгалтера или финансиста из аутсорсинговой компании для проведения определенных работ. Чаще встречается аутсорсинг бухгалтерии, плюсы и минусы такого процесса, несомненно, есть. Но достоинств больше, чаще всего потому что отсутствует выгода содержать штатного бухгалтера или возникает потребность в опытном финансовом консультанте со стороны. Сюда же можно отнести внутренние аудиторские проверки, которые компания заказывает для изучения своей деятельности, принятия управленческих решений и исправления ошибок. -
Аутсорсинг персонала – привлечение к работе специалистов внешней аутсорсинговой компании для выполнения разных работ. Заказчику услуги это приносит немало выгод – реальная экономия, нет необходимости вводить в штат единицу для выполнения определенных функций, которые носят непостоянный характер. Кроме экономии, использование сотрудников аутсорсинговой компании без найма, позволяет не раздувать свой штат, тем самым предприятие не выходит за определенные рамки и сохраняет налоговые льготы. -
Ретейл аутсорсинг. В этом случае производится передача функций реализации сторонней компании, позволяя заказчику сосредоточиться на внедрении новых технологий и производстве. Ретейл аутсорсинг подразумевает не только реализацию, но и использование складских ресурсов, торговых помещений и персонала аутсорсинговой компании.
Преимущество и недостатки
Аутсорсинг имеет свои достоинства и недостатки. Как и в любой другой сфере, нет гарантий того, что компания будет оказывать действительно качественные услуги. Ведь многие стремятся сделать на этом бизнес, но не у всех получается.
Потому стоит обращаться в известную фирму, которая работает в этой сфере не один год и имеет хорошую репутацию. При экономии на стоимости работы аутсорсинговой компании, существует вероятность напороться на непрофессионалов или мошенников.
Если от этого абстрагироваться, то можно выделить следующие преимущества аутсорсинга:
-
экономия – позволяет снизить затраты на содержание штата, проведение определенных техпроцессов, а также получить выгоду за счет более профессионального и технологического подхода к делу аутсорсинговой компании; -
высвобождение скрытых резервов (трудовых, интеллектуальных, информационных и так далее), которые могут быть направлены на более эффективное управление, внедрение новых технологий и другое; -
повышение качества выполняемых работ, за счет привлечения опытных и квалифицированных специалистов, которые обладают определенными знаниями и оснащены соответствующим оборудованием; -
уход от ответственности, путем перекладывания ее на аутсорсинговую компанию, согласно договорных обязательств; -
исключение трудовых споров и других конфликтных ситуаций с сотрудниками; -
выполнение работ качественно и в срок, если штатный сотрудник не справился с заданием – его можно наказать, а если не справилась с работой аутсорсинговая компания – с нее можно взыскать убытки или упущенную выгоду.
Наряду с большим количеством достоинств, аутсорсинг имеет и свои недостатки:
-
неправильные расчеты – при использовании аутсорсинга, они могут повлечь за собой не экономию, а убытки. Здесь вся ответственность лежит на руководстве, принимающем решение, но такие случаи иногда встречаются; -
низкий контроль над сотрудниками аутсорсинговой компании и их работой, отсутствие прямого влияния на них; -
существует риск довериться мошенникам, которые выполнят свои обязательства частично или, вообще, не выполняют; -
при работе с коммерческой тайной, нет четкой гарантии ее сохранности, хотя заключен договор аутсорсинга на оказание услуг и в нем предусмотрено ее сохранение, но стопроцентных гарантий этому нет.
Аутсорсинг для начинающих бизнесменов, видео:
Запрет аутсорсинга в России с 2016 года
В Российской Федерации с 2016 года грядут некоторые изменения, которые касаются аутсорсинга. Дело в том, что недобросовестные работодатели используют данную схему не только для оптимизации работы, экономии затрат и своего развития, а и для обхода закона.
Использование аутсорсинга позволяет не уплачивать некоторые налоги или уплачивать их в меньшем размере. Кроме того, сотрудники, выведенные из штата через схему аутсорсинга и задействованные на производстве, не являются защищенными.
С 1 января 2016 года закон вступает в силу. С этой поры будет запрещен заемный труд на территории России. Запрет касается не аутсорсинга в целом, а лишь его элементов, в которых наблюдаются значительные злоупотребления. Особые требования будут предъявляться к различным кадровым агентствам и частным агентствам занятости.
Как рассчитать рентабельность? Формулы для анализа. - здесь больше полезной информации.
Согласно нового законодательства, будет запрещено привлечение сотрудников таких агентств в случае, если на предприятии проходят забастовки, связанные с нарушением прав рабочих или существуют задержки в оплате труда, если работа будет связана с вредными условиями производства.
На такое предприятие привлечение сотрудников сторонних организаций будет запрещено. Также это касается организаций, которые находятся в стадии ликвидации или банкротства. С 1 января можно будет привлечь работников сторонних компаний, при соблюдении определенных условий:
Вас заинтересует эта статья - Как составить бизнес-план?
- временный сотрудник не может работать более 9 месяцев;
- зарплата привлеченного сотрудника не должна быть меньше, чем у коллег, занятых такой же работой;
- должна присутствовать компенсация за вредные и опасные условия работы;
- количество привлеченных сотрудников не должно превышать 10%, иначе необходимо будет получить разрешение у профсоюза.
Вместе с этим, частные агентства по кадрам должны будут проходить обязательную аккредитацию. Для осуществления их деятельности, уставный фонд должен составлять не менее миллиона рублей, а директор должен иметь высшее образование и опыт работы с персоналом.
Запрещена деятельность кадровых агентств, где учредителем выступает предприятие, которое находится на упрощенной системе налогообложения.
Аутсорсинг играет важную роль в развитии современного бизнеса. Любое предприятие, в силу тех или иных причин, требует привлечения квалифицированных узкопрофильных специалистов извне. Нанимать в штат таких работников не имеет смысла. Потому для экономии и повышения эффективности работы многие пользуются услугами аутсорсинговых компаний.
Понравилась статья? Покажите её друзьям:
Бытует мнение, что во времена всеобщей глобализации и стремительного развития бизнес-сегмента экономики быть узкопрофильным специалистом крайне невыгодно. Это в корне неверное утверждение. Чем уже специализация компании или человека, тем выше профессионализм и глубже знания. Если некоторые сопутствующие виды деятельности представляются компании обременительными по деньгам или по каким-либо другим затратам, на помощь приходит аутсорсинг.